Alexa+ no Brasil: seu Echo antigo recebe ou precisa trocar?

Este artigo tem links pra produtos na Amazon. Como participante do Programa de Associados da Amazon, sou remunerado pelas compras qualificadas efetuadas.

Antes de comprar qualquer coisa, abra o app Alexa no celular, vá em Dispositivos, escolha o seu Echo, toque em Configurações do dispositivo e depois em Sobre, que na ajuda da Amazon em português aparece traduzido como Informações, e ali você confere a versão de software do aparelho. Se o nome do modelo com a geração não ficar claro nessa tela, a Amazon tem uma página chamada Qual dispositivo Echo eu tenho?, com foto de cada modelo vendido aqui, e comparando com o aparelho você descobre em uns 2 minutos se tem um Echo Dot de 3ª, 4ª ou 5ª geração.

Com a geração em mãos, na maioria dos casos a notícia é boa, porque Echo Dot de 3ª, 4ª e 5ª geração, Echo Pop, Echo Studio e os Echo Show 5, 8, 10 e 15 não aparecem em nenhuma lista de incompatíveis da Amazon, e a própria empresa diz no guia de lançamento de 18/06/2026 que a Alexa+ funciona na grande maioria dos Echo em uso e só fica de fora de alguns modelos de 1ª e 2ª geração. Então eu não trocaria nada só pra ter a Alexa+, eu pediria o acesso em amazon.com.br/alexaplus ou falando "Alexa, quero Alexa+" pro próprio Echo, e só pense em aparelho novo se o seu for dos primeiros modelos ou se você quiser os recursos que dependem de tela.

Seu Echo recebe ou fica de fora

O Echo que você tem	Recebe a Alexa+?	Minha sugestão
Echo Dot 3ª, 4ª ou 5ª geração, com ou sem relógio	Sim	Pedir o acesso e manter o aparelho
Echo Pop ou Echo de 3ª e 4ª geração	Sim	Pedir o acesso e manter
Echo Show 5, Echo Show 8 de qualquer geração, Echo Show 10 ou 15	Sim	Pedir o acesso e testar o widget de casa inteligente onde existir
Echo Dot de 2ª geração	Provavelmente sim, não está em nenhuma lista de exclusão	Pedir o acesso e ver se o convite chega
Echo de 2ª geração	Divergência: o Tecnoblog diz que sim, a Amazon dos EUA diz que não	Pedir o acesso antes de pensar em trocar
Echo Show de 1ª ou 2ª geração	Não, segundo a Amazon dos EUA	Trocar se quiser a Alexa+
Echo Plus de 1ª geração ou Echo Buds de 1ª geração	Não, nunca, segundo a Amazon Brasil	Usar como está ou trocar
Echo Dot, Echo ou Echo Spot de 1ª geração	Não, segundo a Amazon dos EUA	Trocar, são modelos bem antigos

Onde a Amazon escreve isso, e onde ela não escreve

Aqui tem um detalhe que me incomodou na pesquisa. A Amazon Brasil não publica uma lista positiva, com todos os modelos que recebem, numa página que eu tenha conseguido abrir, e a página amazon.com.br/alexaplus, que segundo a ajuda é onde a compatibilidade por país fica, recusou o acesso automatizado toda vez que eu tentei. O que existe em português é a página de ajuda Compatibilidade da Alexa+ com dispositivos com Alexa integrada, que lista os aparelhos que nunca vão receber, e ela é curta: Echo Plus de 1ª geração, Echo Buds de 1ª geração, Fire TV com FireOS 5 e tablets Fire com FireOS 7 ou anterior.

A mesma página na Amazon dos EUA é mais comprida e inclui Echo de 1ª e 2ª geração, Echo Dot de 1ª geração, Echo Show de 1ª e 2ª geração, Echo Spot de 1ª geração e o Amazon Tap. A lista brasileira de modelos de Echo começa justamente no Echo Dot de 3ª geração, então eu imagino que a diferença venha daí, mas quem trouxe um Echo de fora deve olhar a lista americana. O Tecnoblog publicou em 19/06/2026 uma lista atribuída à Amazon que bate com isso, colocando o Echo Dot de 2ª geração em diante como compatível, só que ela também põe o Echo de 2ª geração como compatível, e a página americana diz o contrário.

E tem uma ressalva que vale pra todos os modelos compatíveis. A Amazon escreve que nem todos os recursos estão disponíveis em todos os dispositivos, então um Echo Dot de 3ª geração recebe a Alexa+, mas não vai fazer o que depende de câmera ou de tela, como a verificação de look do guia, que precisa de aparelho com câmera. Agora, quem tem Echo sem tela não fica com uma assistente pela metade, porque rotina por voz e comando em linguagem natural funcionam sem tela, e o que você perde é mesmo o que depende de tela e câmera, como o widget de casa inteligente dos Echo Show 8, 11 e 15.

Como pedir a Alexa+ no seu Echo

Tem dois caminhos oficiais e os dois levam uns 2 minutos. O primeiro é falar com o Echo, e aqui a Amazon usa duas frases diferentes: o anúncio de 18/06/2026 fala em "Alexa, quero Alexa+", e a página de ajuda Ative e configure o Alexa+ fala em "Alexa, atualize". Eu tentaria as duas. O outro caminho é entrar em amazon.com.br/alexaplus com a conta ligada ao Echo e tocar em Solicitar Alexa+, e aí a Amazon manda um e-mail de confirmação.

Pedir não libera na hora, e isso pega muita gente de surpresa. A página do acesso antecipado explica que a liberação é gradual, que você precisa pedir sendo Prime ou não, e que o aviso de que chegou vem por notificação no celular, no app Alexa, por e-mail e nos Echo Show compatíveis. Só quem compra um Echo ou Fire TV da linha atual tem a promessa de acesso imediato, segundo o anúncio, e a ajuda diz que esse acesso fica com a conta que registrou o aparelho, então se esse é o seu motivo pra comprar, confira na página do produto antes de fechar.

Se o convite demora, a página de requisitos da Alexa+ lista o que travar: a conta tem que ser pessoal, nunca Amazon Business ou Enterprise, configurada pra um país compatível, e o Echo precisa estar com idioma compatível e software atualizado. Pra forçar a busca de atualização, a própria Amazon sugere dizer "Verifique as atualizações do software", e isso leva uns 5 minutos com o Echo ligado no Wi-Fi.

O que muda na casa inteligente

A mudança que eu mais sentiria é poder criar rotina falando, sem abrir o app. No guia oficial o exemplo é "Toda manhã às 7h30, ligue a cafeteira, verifique se vai chover e toque as notícias", e dá pra montar rotina ligada ao pôr do sol ou à temperatura de fora, como ligar o ar-condicionado acima de 30 graus. Montar rotina no app com gatilho, ação e atraso leva uns 15 minutos, então pra mim isso é a melhor coisa da Alexa+, mas claro que depende do seu ar-condicionado ou da sua cafeteira já estarem ligados na Alexa por tomada ou integração.

A outra mudança boa é parar de decorar o nome de cada lâmpada, porque a assistente passa a entender o pedido pelo contexto. Segundo o anúncio, a Alexa+ entende pedidos como "tá escuro" e acende a luz do cômodo onde você está, e o guia cita "deixe aconchegante" pra mexer em luz e clima sem nomear aparelho, com marcas como Positivo, Intelbras, Elgin e i2Go citadas pela Amazon. Também dá pra puxar a música de um cômodo pro outro, com "Alexa, move a música pra cá", e nos Echo Show 8, 11 e 15 existe um widget de casa inteligente com luzes, status dos aparelhos e atividade recente das câmeras.

Só que tudo isso está em acesso antecipado, e a ajuda da Amazon avisa que os recursos são versões preliminares e chegam aos poucos. Eu não contaria com tudo funcionando perfeito no primeiro dia, principalmente com aparelho de marca menor.

Quando eu trocaria o Echo

Tendo Echo Dot de 3ª, 4ª ou 5ª geração, eu ficaria com ele. Ele recebe a Alexa+, e segundo a página de atualizações de segurança da Amazon Brasil as três gerações têm atualização de segurança garantida pelo menos até 31/12/2029, então não tem urgência nenhuma. A troca só faz sentido se o som te incomoda ou se você quer tela.

Já com um Echo Show de 1ª ou 2ª geração, aquele mais antigo, ou um Echo de 1ª geração trazido de fora, a decisão é mais simples, porque esses aparelhos não vão receber a Alexa+ e continuam só com a Alexa antiga. Eles continuam funcionando, então a troca é por vontade de ter os recursos novos.

Agora, os Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max e Echo Studio a Amazon diz que foram projetados pra Alexa+, com mais processamento e memória, mas eu só pagaria por isso se fosse comprar Echo de qualquer jeito, porque o seu Dot antigo recebe a mesma assistente, só que esperando o convite. E se a sua preocupação é o Dot de 3ª geração ficar lento com a Alexa+, isso eu não achei documentado pela Amazon em lugar nenhum, então o que eu esperaria é diferença nos recursos que chegam em cada aparelho, não necessariamente lentidão.

Qual Echo eu compraria em cada cômodo

Cômodo e perfil	Modelo	Por que esse
Quarto, pra despertador e música baixa	Echo Dot (5ª geração) com relógio	Barato, mostra a hora e recebe a Alexa+ por convite
Quarto ou escritório, com som melhor	Echo Dot Max	Feito pra Alexa+, com som de duas vias e graves mais fortes que o Dot de 5ª geração
Sala, música de verdade	Echo Studio (versão 2025)	Feito pra Alexa+, com áudio espacial e Dolby Atmos
Cozinha, com tela pra receita e câmera	Echo Show 8 (versão 2025)	Tela, câmera e widget de casa inteligente
Cozinha ou sala como central da casa	Echo Show 11	Mesma base do Show 8 com tela maior

Os dados de som e processador vêm dos anúncios da Amazon no Brasil: o Echo Dot Max, de 29/10/2025, tem chip AZ3 e quase três vezes mais graves que o Echo Dot de 5ª geração, e os Echo Show 8 e Echo Show 11 usam o AZ3 Pro. Preço muda toda semana, mas na época deste post o Echo Show 11 passa de 2 mil reais no preço cheio, então compare antes, porque Echo entra em oferta com frequência.

O que pode mudar depois de 30 de outubro

O guia da Amazon diz que o acesso antecipado gratuito vai até pelo menos 30/10/2026, e depois disso a Alexa+ continua grátis pra quem é Prime e custa R$ 99,90 por mês pra quem não é, com 2 TB no Amazon Photos junto, segundo o anúncio de junho. Até 13/10/2026 eu não achei no About Amazon Brasil nenhum anúncio novo sobre o fim do acesso antecipado ou sobre abrir a Alexa+ pra todo mundo. O que a ajuda garante é que, terminado o acesso antecipado, ninguém é cobrado automaticamente, e quem quiser voltar pra Alexa antiga pode dizer "Encerrar acesso antecipado", segundo a página Finalizar o Alexa+ Acesso Antecipado.

Quando falar com o suporte da Amazon

Se você cumpriu os requisitos, atualizou o software, o Echo está fora das listas de exclusão e o convite não chega depois de algumas semanas, vale falar com o atendimento da Amazon, porque pode ser algo na conta que você não enxerga do seu lado.