Notebook dando choquinho na carcaça: é normal? Tem risco?

Se o seu notebook de carcaça metálica dá um formigamento leve quando você passa a mão ou o pulso nele, e isso só acontece com o carregador na tomada, o mais provável é que seja a corrente de fuga da própria fonte, que os fabricantes já documentam como característica desse tipo de carregador. A Dell tem uma nota oficial dizendo que uma leve sensação de formigamento pode ser sentida ao tocar nas superfícies metálicas com o adaptador conectado, que isso costuma acontecer com adaptador de 2 pinos sem conexão de terra, com intensidade que varia com o ambiente e com o corpo de cada pessoa.

O teste que eu faria primeiro leva menos de 1 minuto, que é tirar o carregador da tomada, deixar o notebook na bateria e passar a mão no mesmo lugar. Se o formigamento sumiu na hora, então você já sabe que vem da fonte e da tomada, e o notebook em si deve estar bem. Agora se o que você sente é um choque de verdade, ou se tem cheiro de queimado, fonte rachada ou carregador paralelo na história, pare de usar na tomada e vá direto pra seção de quando parar.

Diagnóstico rápido

Situação	Causa provável	Tempo pra testar
Formigamento leve no metal, só com o carregador ligado, some na bateria	Corrente de fuga normal da fonte, sem caminho pro terra	1 minuto
Acontece numa tomada da casa e em outra não	Tomada sem aterramento ou com o terceiro contato sem ligação	5 minutos trocando de cômodo
Começou depois de usar adaptador, benjamim ou extensão de 2 pinos	O adaptador cortou o pino de terra do cabo	2 minutos ligando direto na tomada
Só aparece com HDMI na TV, monitor ou impressora ligada por USB	Diferença de potencial entre os dois aparelhos	2 minutos tirando o cabo
Apareceu depois de trocar o carregador por um paralelo	Fonte sem certificação ou com isolação ruim	Pare de usar e volte pro original
Choque forte, cheiro, estalo, fonte quente demais ou cabo descascado	Defeito na fonte ou na instalação	Não teste, tire da tomada

De onde vem esse formigamento

O carregador do notebook é uma fonte chaveada, e pra não jogar interferência na rede elétrica ela tem um filtro na entrada. Na explicação técnica que achei mais clara, numa discussão do fórum All About Circuits, o formigamento vem de uma fuga capacitiva por esse filtro, por um capacitor de supressão que liga o lado da saída ao lado da entrada da fonte. Com isso uma corrente muito pequena chega na carcaça metálica, e como não existe fio terra pra escoar, então quem fecha o caminho é você, com o pulso no notebook e o pé no chão.

A Dell descreve a mesma coisa de um jeito mais formal, como um pequeno potencial elétrico entre as superfícies metálicas expostas e o terra, e classifica como característica normal de aparelho que usa adaptador de 2 pinos, sem terra. Ela também afirma que a corrente nos produtos dela foi medida e fica bem dentro dos limites das normas de segurança nacionais e internacionais. Não achei nesse documento o valor em miliampères, então não vou chutar número.

A Lenovo tem um documento de suporte só sobre isso, chamado Information about the mild tingling sensation. Só consegui ler o título e o resumo da página, já que o corpo do texto não carregou pra mim. Já a Acer respondeu uma reclamação no Reclame Aqui em 2018 atribuindo o choquinho à falta de aterramento na instalação do cliente e dizendo que a sensação não traz danos pro usuário nem pro equipamento.

Da Apple e da ASUS eu não achei informação oficial sobre o formigamento em si. Nos fóruns da Apple existe relato de MacBook Pro com o plugue de 2 pinos em que os usuários apontam o cabo de extensão aterrado da marca como saída, mas isso é comunidade e eu trato como relato.

Tomada sem terra, que é o caso de muita casa no Brasil

Pra mim essa é a causa mais provável de longe, até porque o padrão brasileiro de 3 pinos existe justamente por isso. O Inmetro explica que o terceiro pino é o elemento de segurança pra aparelhos que precisam de aterramento, enquanto o plugue de 2 pinos fica pros aparelhos de isolação dupla, como carregador de celular. A base disso é a Lei 11.337/2006, que no texto obriga as edificações com construção iniciada a partir da vigência dela a ter sistema de aterramento e tomadas com o terceiro contato.

Só que casa construída antes disso costuma não ter fio terra nenhum, e a tomada nova de 3 furos instalada numa casa antiga engana bastante gente. O terceiro furo tá lá, mas atrás dele pode não ter fio nenhum ligado, então olhando por fora você não tem como saber.

O teste seguro que dá pra fazer sozinho é levar o notebook pra outra tomada, de preferência num prédio mais novo, como o escritório, e ver se o formigamento muda. Se no trabalho não dá nada e em casa dá, a resposta tá praticamente dada.

Mas uma observação: confirmar se a tomada tem terra de verdade e resolver a falta dele é serviço de eletricista habilitado. Não ligue terra em neutro, em cano ou em janela e não siga vídeo de improviso, porque aterramento mal feito pode colocar tensão na carcaça de tudo que tá ligado naquela tomada.

O cabo de 3 pinos original e o adaptador no meio do caminho

Muito carregador de notebook vendido aqui vem com cabo de força de 3 pinos, e nesse caso o terra da tomada chega até a fonte. Aí aparece o adaptador de 3 pra 2 pinos, o benjamim velho ou a extensão de 2 furos, e o pino de terra fica sem contato com nada.

Pra confirmar, ligue o cabo original direto na tomada de 3 furos, sem nada no meio, e veja se melhora. O Inmetro até admite adaptador como solução temporária, desde que certificado, mas indica como caminho preferencial a troca da tomada pelo padrão de 3 pinos. Eu não deixaria adaptador ali por muito tempo.

E claro, filtro de linha e régua não criam aterramento. Sem terra na parede eles só repassam a falta dele pras saídas, e o que esse tipo de produto realmente faz tá no artigo sobre filtro de linha e proteção contra raio.

Agora se a sua fonte é de 2 pinos de fábrica, não existe terra pra ligar. A recomendação da Dell é usar uma tomada devidamente aterrada, o que pra mim só ajuda de fato quando a fonte tem o terceiro pino. Se o incômodo for grande, eu perguntaria ao suporte do fabricante se existe fonte de 3 pinos homologada pro seu modelo, em vez de sair comprando por conta.

Só dá choquinho com HDMI, monitor ou impressora ligada

Esse caso confunde porque o notebook sozinho não dá nada. Numa resposta na comunidade oficial da HP, uma administradora do fórum explicou que isso acontece quando os dois aparelhos têm potenciais de terra diferentes, e a corrente passa pelo chassi de alumínio do notebook. Ela disse que normalmente não é perigoso, até porque a corrente envolvida costuma ser muito baixa, mas que indica um problema de aterramento.

Tire o cabo e veja se o formigamento some. As sugestões dela foram ligar os dois aparelhos na mesma fonte de energia, usar tomadas aterradas e trocar o cabo HDMI por um blindado. Eu começaria ligando notebook e TV na mesma régua, que é o mais barato, só que isso apenas disfarça o sintoma se a casa não tem terra.

Carregador paralelo ou fonte danificada, aí eu não insistiria

Se o choquinho começou logo depois de trocar o carregador por um genérico, eu desconfiaria da fonte antes de qualquer outra coisa. A isolação entre a entrada e a saída é onde fonte barata costuma economizar, então o formigamento aparecer logo depois da troca já diz bastante. A ASUS recomenda usar o adaptador e o cabo originais e, se precisar de outro, escolher um produto certificado, e avisa que cabo esmagado por rodinha de cadeira pode causar curto. A Apple vai na mesma linha e diz que adaptador ou cabo danificado pode causar incêndio e choque elétrico.

Aqui eu não faria teste nenhum. Volte pro carregador original, ou compre o do fabricante ou um certificado pro seu modelo. Se o seu notebook carrega por USB-C, tem mais detalhe sobre potência no artigo sobre power bank que não carrega notebook USB-C.

Como evitar que volte

Use o cabo de força original de 3 pinos ligado direto numa tomada de 3 furos, sem adaptador no meio, porque qualquer adaptador de 2 pinos corta o caminho do terra.
Não use o notebook carregando em lugar molhado nem com a mão molhada. A Apple pede pra não usar perto de pia, banheira ou chuveiro, e a Dell já avisa que a sensação varia com a condutividade do corpo.
Se o formigamento incomodar com o notebook no colo, use na bateria e carregue depois, que é um contorno mas resolve na hora.

Quando parar de usar e chamar um profissional

O formigamento normal é fraco, contínuo, parece uma vibração na pele quando você desliza a mão, e some na hora que tira o carregador. Fora disso eu já trataria como defeito. Tire da tomada e não volte a usar carregando se acontecer um destes casos:

Choque forte, que dá susto ou faz você puxar a mão, mesmo que tenha sido uma vez só.
Cheiro de queimado, estalo, faísca no plugue ou fonte quente a ponto de não conseguir segurar.
Fonte rachada, cabo descascado, plugue torto ou fonte que caiu ou tomou líquido. A Apple manda desconectar imediatamente nesses casos.
Choque também em outros aparelhos da casa, como geladeira ou chuveiro, porque aí o problema é da instalação.
Formigamento que continua com o notebook fora da tomada e sem nenhum cabo ligado.

Nos casos de fonte e de notebook, o caminho é o suporte do fabricante ou a assistência autorizada, e com o aparelho na garantia eu não abriria nada. Já quando o problema é tomada, aterramento ou quadro, chame um eletricista habilitado, e peça pra ele verificar se o terceiro contato das tomadas tá realmente ligado ao terra. Não tem passo a passo seguro pra fazer isso em casa.

Perguntas que sempre aparecem

Esse choquinho pode queimar o notebook?

Pelo que os fabricantes dizem, o formigamento leve não deve danificar nada. A Dell trata como característica normal, e a Acer afirmou que não traz danos pro equipamento. Já fonte com defeito ou paralela pode sim danificar.

É perigoso pra mim ou pra uma criança usando o notebook?

No caso normal, a Dell diz que a corrente fica bem dentro dos limites de segurança. Mesmo assim eu não deixaria criança usando notebook de metal carregando em tomada sem terra, até porque é fácil evitar usando na bateria.

Notebook de plástico também tem isso?

A fonte funciona do mesmo jeito, só que o plástico não conduz e você normalmente não sente.

Posso puxar um fio terra da carcaça ou da tomada pra resolver?

Não. Aterramento improvisado em cano, esquadria ou no neutro pode colocar tensão perigosa na carcaça dos aparelhos. Isso é serviço de eletricista habilitado.