Sensor de porta disparando o alarme sozinho: causas

Alarme que dispara de madrugada com a casa toda fechada quase nunca é fantasma nem defeito da central, e no sensor magnético de porta o motivo mais provável é bem mecânico, que é o ímã ter ficado longe demais do sensor. A Intelbras escreve isso no manual do XAS 8000, que dá um GAP máximo de 20 mm com tolerância de 15% pra mais ou pra menos e pede pra conferir essa distância pra evitar disparos indesejados. Uma porta que empenou um pouco, ou que trepida quando venta, já passa desse limite por um instante, e pro sensor isso é porta aberta.

Antes de mexer em qualquer coisa, descubra qual zona disparou, porque sem isso você vai trocar bateria de sensor que não tem culpa nenhuma.

Onde olhar primeiro, conforme o que aconteceu

O que aconteceu	Causa provável	Tempo pra testar
Dispara em noite de vento ou de chuva, sempre a mesma porta	Folga na porta levando o ímã pra fora do GAP	10 minutos com uma régua
Dispara mais no frio da madrugada, sensor com alguns anos de uso	Bateria no fim	5 minutos pra trocar a CR2450
Sensor ou ímã torto, descolando num canto	Dupla face soltando	15 minutos pra refixar com parafuso
Porta ou portão de metal, falha desde a instalação	Metal atrapalhando o ímã ou o sinal de rádio	20 minutos de teste em outra posição
A zona que disparou é de presença e não de abertura	Pet, cortina, sol ou corrente de ar	10 minutos olhando o que fica na frente do sensor
Evento de violação ou de falha, e não de abertura	Tamper mal encaixado ou sensor sem comunicação	10 minutos

Primeiro descubra qual zona disparou

Toda central monitorada guarda eventos, e o app que você usa pra armar e desarmar normalmente mostra uma lista com o tipo de evento, a zona e a hora. Eu não achei uma página oficial da Intelbras descrevendo o caminho desse menu no app, e as páginas de ajuda dos produtos que eu abri estavam vazias, então procure por eventos ou histórico no seu app ou no manual da sua central.

Com a lista aberta, repare em duas coisas. Uma é se a zona é sempre a mesma. Disparo que pula de zona em zona aponta mais pra central, pra fonte ou pra interferência do que pra um sensor específico. A outra é o tipo do evento, e como disparo de abertura, violação de tamper, bateria baixa e falha de comunicação são eventos diferentes, cada um leva pra uma seção diferente deste artigo.

Ímã longe demais do sensor, a folga que o vento aproveita

O sensor entende porta fechada enquanto o ímã tá dentro do alcance dele. O limite do XAS 8000 é de 20 mm, só que com a tolerância de 15% o manual deixa uma faixa que vai de 17 a 23 mm, então eu nunca instalaria contando com os 20 mm cheios. Em outra marca o número muda bastante, e o manual do DoorProtect da Ajax por exemplo diz que o ímã pequeno funciona a 1 cm e o grande até 2 cm, então abra o manual do seu modelo antes de medir.

Pra medir, feche a porta, encoste uma régua e veja a distância entre o corpo do sensor e o ímã, depois empurre e puxe a porta fechada com a mão, do jeito que o vento faria, e meça de novo no ponto de maior folga. Porta de madeira incha e empena com a umidade, porta de correr tem folga no trilho, janela basculante vibra, e em todas elas o ímã pode passear alguns milímetros sem ninguém encostar. Se na folga máxima a distância chega perto do limite, deve ser esse o culpado.

Resolver costuma ser barato, é aproximar o ímã do sensor deixando poucos milímetros entre os dois com a porta fechada, e se a folga da porta for grande, trate a porta também, já que sensor bem posicionado em porta que sacode continua disparando. No XAS 8000 dá pra ligar o LED pra acender em toda abertura e fechamento, e isso ajuda muito no teste, porque você sacode a porta e vê na hora se o sensor acusou.

Bateria fraca dá sinal antes, só que pouca gente vê

A bateria do XAS 8000 é uma CR2450 de 3 V, de lítio, e a Intelbras fala em vida útil de 3 a 5 anos, podendo variar com o número de acionamentos, com as condições climáticas e com o modo de configuração. Porta da frente gasta bem mais do que janela de quarto de hóspedes, então eu não contaria com os 5 anos pra porta principal.

O manual lista indicação de bateria baixa entre as características, mas não detalha como esse aviso aparece, e eu não achei essa informação em outra página oficial. Eu procuraria o evento de bateria baixa no mesmo histórico do disparo. A Verisure, que é uma empresa de monitoramento, coloca bateria com pouca carga como causa de falha na comunicação dos sensores e de disparo falso.

Trocar leva 5 minutos, abrindo o sensor com uma chave de fenda e respeitando a polaridade, como o manual descreve. Claro que ao abrir a tampa o tamper vai acusar violação, então faça isso com o sistema desarmado e, se tiver monitoramento contratado, avise a empresa antes. Sobre pilha no fim causando comportamento estranho eu já comentei no artigo da fechadura digital com pilha fraca.

Dupla face soltando aos poucos

O XAS 8000 pode ser fixado com fita dupla face ou com parafuso, e o manual pede pra limpar a superfície antes de colar. Só que calor, umidade e a pancada diária da porta vão cansando a cola, e o ímã costuma entortar ou descer alguns milímetros antes de cair de vez, o que somado à folga da porta já basta pra estourar o GAP.

A Ajax é bem mais dura nesse ponto e escreve no manual do DoorProtect que a dupla face serve só pra fixar o dispositivo durante os testes, e que não é pra usar como fixação permanente. Eu concordo com ela, então depois de achar a posição certa com a fita, passe pro parafuso, que no caso do XAS 8000 é o de 18×3 mm indicado no manual. Tirando porta de vidro, onde não dá pra furar, não vejo motivo pra ficar só na cola.

Porta de metal e portão, onde esse sensor sofre mais

Sobre metal eu preciso ser cuidadoso, já que o manual do XAS 8000 não traz nenhuma recomendação específica pra superfície metálica. O que existe de oficial é indireto, porque a página do XAS 4010 Smart descreve o produto pra portas e janelas de vidro ou madeira, sem citar metal, e a Ajax manda não instalar o detector perto de objetos metálicos ou espelhos que provoquem atenuação ou interferência no sinal.

Então em porta de aço ou portão eu faria dois testes antes de culpar o sensor. O primeiro é o de sinal, e no XAS 8000 o próprio LED responde, com verde pra nível excelente, que é o local recomendado, laranja pra sinal fraco e não recomendado, e vermelho pra sem comunicação. O segundo é afastar o conjunto do metal com um calço de plástico ou de madeira e sacudir a porta de novo, e esse é um teste meu, sem respaldo de manual. E tem outro limite que o manual deixa claro, porque o sensor é indicado pra ambiente interno e não deve ficar exposto a sol direto, chuva e umidade, então em portão de rua ele tá fora da especificação e eu trocaria por um modelo feito pra área externa.

Se a zona era de presença, a história é outra

Muita gente chama tudo de sensor de porta, mas o que fica no canto da sala é infravermelho de presença, e as causas de disparo falso dele não têm nada a ver com ímã. O manual do MotionProtect da Ajax lista bem o que evitar, que é luz solar direta batendo na lente, locais com circulação rápida de ar como perto de ventilador, janela ou porta aberta, cortina oscilando por cima de aquecedor e qualquer objeto que mude de temperatura rápido. Eu colocaria o ar-condicionado nessa lista.

Sobre pet, nesse mesmo manual a imunidade vale pra animal de até 20 kg e 50 cm de altura, e só com o sensor instalado a 2,4 metros e com a sensibilidade ajustada. Gato que sobe em estante fica na altura de gente, então eu não esperaria milagre, e pro seu modelo vale o limite do manual dele.

Violação e falha de comunicação não são abertura

Quando o evento no histórico é de violação, o que acusou foi a chave tamper, a proteção contra abrirem ou arrancarem o sensor, e tampa mal encaixada depois de uma troca de bateria já basta pra isso. Já falha de comunicação tem a ver com distância e obstáculo, até porque os 1000 metros de alcance do XAS 8000 são com visada direta em campo aberto, e com laje e parede no caminho eu esperaria bem menos. Refaça o teste do LED no ponto de instalação, e se der laranja, mude o sensor ou a central de lugar.

Pra não acordar o vizinho de novo

A Intelbras recomenda testar o produto e o sistema pelo menos uma vez por semana, e eu sei que pouca gente faz isso. Uma rotina mais realista é uma vez por mês sacudir cada porta e janela com o LED ligado, olhar se algum ímã entortou e passar o olho no histórico procurando bateria baixa. E eu anotaria a data de cada troca de bateria.

Hora de chamar o instalador

Chame um profissional se o disparo muda de zona a cada noite, se vários sensores acusam falha ao mesmo tempo ou se o problema apareceu depois de queda de energia ou raio, porque aí a suspeita vai pra central, pra fonte e pra bateria dela, e isso envolve rede elétrica. Não abra a central pra mexer em fiação.

Sensor que continua disparando com ímã colado, bateria nova e sinal verde deve estar com defeito, e o XAS 8000 tem 1 ano de garantia segundo o termo do manual, sendo 90 dias de garantia legal e 9 meses de contratual. E se você paga monitoramento, não desligue a zona por conta própria pra dormir em paz, peça pra empresa inibir e agendar a visita, até porque com a zona desligada aquela porta fica sem proteção nenhuma.

Dúvidas que sempre aparecem

Qual a distância máxima entre o sensor e o ímã?

Depende do modelo. No Intelbras XAS 8000 o manual dá 20 mm com 15% de tolerância, e no Ajax DoorProtect é 1 cm pro ímã pequeno e até 2 cm pro grande.

Vento consegue mesmo disparar sensor de porta?

Consegue, desde que a porta tenha folga e o ímã já esteja perto do limite do GAP. A porta trepida o suficiente pro ímã sair do alcance por um instante, e a central registra como abertura.

Posso usar o sensor magnético no portão da rua?

O XAS 8000 é indicado pra ambiente interno, e o manual pede pra não expor a sol direto, chuva e umidade. Em portão eu usaria um sensor próprio pra área externa, com instalação feita por profissional.

Quanto tempo dura a bateria do sensor de abertura?

No XAS 8000 a previsão do fabricante é de 3 a 5 anos com a CR2450, variando com o número de acionamentos e com o clima.